<aside> ⚠️ 권장 사항을 충족하지 못한 경우 시험이 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다. 그로 인해 발생한 문제는 응시자의 귀책사유가 되니 유의해 주세요.

</aside>

스피커에서 소리가 들리지 않을 경우, 먼저 스피커가 제대로 연결되어 있는지 확인한 후, 연결이 잘 되어 있다면 아래의 단계로 진행해 주세요.

1. PC 설정 확인

윈도우(Windows)

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크롬 앱 볼륨 조절하기

  1. PC 작업 표시 줄 > 확성기 아이콘 우 클릭 > 볼륨 믹서 열기
  2. 모든 맵의 사운드 장치 및 볼륨을 권장 기본값으로 다시 설정: 다시 설정
  3. 크롬 브라우저 음량 조절: 너무 작은 음량으로 설정되지 않도록 조절해 주세요.

<aside> ❔ 크롬 브라우저 음량 조절이 칸이 보이지 않거나, 볼륨 조절이 안되는 경우

제어판 > 하드웨어 및 소리 > 소리 - 오디오 장치 관리 > 탭-재생 > 스피커 > 탭 - 고급 > 단독 모드

  1. 응용 프로그램에서 이 장치의 단독 모드를 사용하도록 허용: 체크 해제
  2. 단독 모드 응용 프로그램에게 우선 순위 허용: 체크 해제

> 적용 후 확인

</aside>

맥(Mac)

아래의 공식 도움말을 참고해 맥의 설정을 확인해주세요.

📎 Mac 스피커에서 소리가 나지 않는 경우

📎 Mac에서 사운드 출력 설정 변경하기

📎 Mac의 입력 또는 출력이 다른 오디오 기기로 전환된 경우

2. 브라우저 설정 확인 - Chrome

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소리 권한 허용하기

  1. 크롬 브라우저 작업 표시줄 > 사이트 설정
  2. 권한 - 소리: 허용

하기

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  1. 개인 정보 보호 및 보안
  2. 사이트 설정
  3. 추가콘텐츠 설정 - 소리
  4. 사이트에서 소리를 재생할 수 있음 - 체크